Widerruf

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Bestellungen

Kann ich meine Bestellung noch Stornieren oder verändern?

Solltest du noch keine Sendungsbestätigung bekommen haben, schicke bitte so schnell wie möglich eine Mail an xxxxxxxx mit deinem Anliegen.

Wo sehe ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

Ich habe einen falschen/ beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?

Solltest du einen beschädigten Artikel erhalten haben, schicke uns bitte ein Foto auf welchem der Mangel gut erkennbar ist an xxxxxxxxxx zusammen mit deiner Bestellnummer.

Solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, schicke bitte ein Foto von dem falschen Artikel zusammen mit deiner Bestellnummer an XXXXXXXXX

Zahlungsmöglichkeiten & Rabattcodes

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden bei euch angeboten?

Wie kann ich einen Rabatcode anwenden?

Deinen Rabattcode kannst du im letzten Schritt des Bestellvorgangs eingeben.

Was kann ich tun wenn mein Rabattcode nicht funktioniert?

Sollte dein Rabattcode nicht funktionieren, dann überprüfe bitte nochmal die Einlösebedingungen und Gültigkeit. Falls es dann immer noch nicht funktioniert, kannst du dich entweder über unser Kontaktformular oder an xxxxxxxxxx an uns wenden.

Fragen zu den Produkten

Wie ermittle ich meine Ringgröße?

Nimm dir einen Ring welchen du schon besitzt und messe mit einem Lineal denn inneren Durchmesser dieses Rings möglichst genau aus. Die ausgemessene Millimeteranzahl multiplizierst du anschließend mit 3,14. Das Ergebnis entspricht deiner Ringgröße.

Beispiel:
Gemessener Innendurchmesser des Rings: 17mm
17mm*3,14 ≈ Ringgröße 53

Wie finde ich für mich die perfekte Kettenlänge heraus?

Um die perfekte Halskettenlänge für dich herauszufinden, kannst du entweder die Länge von schon vorhandenen Halsketten von dir ausmessen oder die Länge an deinem Hals mit einem Faden oder einem Garn bestimmen.

Bei andere Wünschen bezüglich der Halskettenlänge kannst du uns gerne Kontaktieren ;)

Bietet ihr personalisierten Schmuck an?

Solltest du einen speziellen Wunsch für dein Schmuckstück haben, schreibe uns einfach an und wir finden gemeinsam heraus ob dein Wunsche für uns realisierbar ist. Im folgenden Abschnitt nennen wir ein paar Beispiele welche wir für dich anpassen können:

• individuelle Kettenlängen
• individuelle Zusammenstellung von unseren Halsketten und Anhängern
• verschiedene Perlengrößen (Je nach Perlenbestand)
• Anfertigung in 925 Silber (nicht immer möglich)